Περίπου 3,5 ώρες μετά την έναρξη της πτήσης, ενώ το αεροπλάνο πετούσε πάνω από το Ζάγκρεμπ της Κροατίας, ο βοηθός πιλότου αισθάνθηκε αδιαθεσία.
Αν και το αεροπλάνο απείχε μόλις μια ώρα από την Αθήνα, ο πιλότος αποφάσισε να γυρίσει το αεροπλάνο πίσω στο Χίθροου.
Προσγείωσε μόνος του το αεροπλάνο
Στην πορεία της επιστροφής όμως, ο βοηθός πιλότου λιποθύμησε και έτσι ο πιλότος προχώρησε σε αναγκαστική προσγείωση στη Ζυρίχη.
Το αεροπλάνο παρέμεινε εκεί για πέντε ώρες, πριν η πτήση συνεχίσει για την Αθήνα. Ο άρρωστος πιλότος διακομίσθηκε σε νοσοκομείο της Ζυρίχης, απ’ όπου πήρε εξιτήριο μετά από ένα τσεκ απ.
