Στην εξεταζόμενη οικονομική χρήση καλύφθηκαν στο σύνολό τους οι αποζημιώσεις που σχετίζονται με τα γεγονότα του Δεκεμβρίου 2008 στο κέντρο της Αθήνας, με τις πυρκαγιές της βόρειας Αττικής του περασμένου καλοκαιριού καθώς και με τις μεγάλες ζημίες επιχειρήσεων που συνέβησαν τη χρονιά που πέρασε.

Παρά τις αντίξοες συνθήκες, ο δείκτης Ζημιών κυμάνθηκε στα επίπεδα του 70% των καθαρών δεδουλευμένων (και όχι ως ευνοϊκότερα συνηθίζεται, εγγεγραμμένων) ασφαλίστρων, ενώ ο Μικτός Δείκτης διαμορφώθηκε στο 98% (Combined Ratio). Στη διάρκεια του 2009, η Chartis αποζημίωσε περίπου 10.600 ιδιώτες και 1.350 επιχειρήσεις, με το συνολικό ποσό αποζημιώσεων να ξεπερνά τα 25.6 εκ. ευρώ. Ταυτόχρονα, το ευέλικτο εταιρικό μοντέλο διαχείρισης της Εταιρίας οδήγησε το δείκτη Γενικών Εξόδων, αφαιρουμένων των δικαιωμάτων συμβολαίων, στα επίπεδα του 7,6% των καθαρών εγγεγραμμένων ασφαλίστρων, καταδεικνύοντας το συνετό και αποτελεσματικό management της επιχείρησης.

Σε ό,τι αφορά στη σύνθεση του ασφαλιστικού χαρτοφυλακίου, διατηρήθηκε η επιθυμητή ισορροπία:

- Τομέας εμπορικών και βιομηχανικών ασφαλίσεων: 41%

- Τομέας προσωπικών ασφαλίσεων: 59%

Τα Business Solutions κινήθηκαν κατά 11% υψηλότερα σε σχέση με τα επίπεδα παραγωγής του προηγούμενου έτους, με τους Κλάδους Αστικής Ευθύνης & Διαχείρισης Κρίσεων (Προϊόντα αστικής ευθύνης επιχειρήσεων, ευθύνης και ανάκλησης προϊόντων, περιβαλλοντικής ευθύνης, απαγωγής και λύτρων κ.ά.) και Χρηματικών Απωλειών (Προϊόντα ευθύνης στελεχών & διευθυντών, επαγγελματικής ευθύνης κ.ά.) να σημειώνουν αντίστοιχα 63% και 24% ετήσιο ποσοστό ανάπτυξης. Ισχυρή ήταν, επίσης, η ανάπτυξη των Smart Business Solutions που αφορούν στις ΜΜΕ, που κινήθηκαν σε ποσοστά αύξησης υψηλότερα του 200% σε σύγκριση με το 2008, ως αποτελέσματα της ευρείας αποδοχής που τυγχάνουν από συνεργάτες και αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις.

Στον τομέα των προσωπικών ασφαλίσεων, τα Personal Solutions παρουσίασαν 23,2% αύξηση παραγωγής. Ο Κλάδος Αυτοκινήτου συνέχισε, για μια ακόμη χρονιά, την κερδοφόρα ανάπτυξή του πετυχαίνοντας 21% ετήσια αύξηση παραγωγής.

Όπως έχει ήδη ανακοινωθεί, τους πρώτους μήνες του 2010 θα είναι διαθέσιμα τα νέα προϊόντα και οι υπηρεσίες του Private Client Group, ενός νέου ασφαλιστικού κλάδου που θα απευθύνεται αποκλειστικά σε ιδιώτες και οικογένειες με μεγάλης αξίας περιουσιακά στοιχεία.

Επιπλέον, από τον Ιανουάριο του 2010, έχει παρουσιαστεί στους συνεργάτες της Εταιρίας το νέο πρόγραμμα ατομικής και οικογενειακής προστασίας του Κλάδου Προσωπικών Ατυχημάτων.

Σημειώνεται πως η Chartis κατέχει ηγετική θέση στη διεθνή αγορά Γενικών Ασφαλειών, εξυπηρετώντας περισσότερους από 40 εκατομμύρια πελάτες σε 160 χώρες και πολιτείες.