Οι καταναλωτές που αντιμετωπίζουν προβλήματα ηλεκτροδότησης, μπορούν να επικοινωνήσουν τηλεφωνικά στο 8004004000 ή να το δηλώσουν μέσω της εφαρμογής MyDEDDiE από το κινητό τους (Android και iOS) ή και μέσω υπολογιστή από την ιστοσελίδα του ΔΕΔΔΗΕ στο Online Δήλωση Βλάβης (deddie.gr).
Τα συνεργεία του Διαχειριστή και των συνεργαζόμενων εργολάβων παραμένουν σε επιφυλακή καθώς η "Μπάρμπαρα" είναι σε εξέλιξη.
