Το εξαιρετικά ενδιαφέρον θέμα της ημερίδας «Τεχνικές Ανάλυσης Ενδοεπιχειρησιακών Δεδομένων για τη Λήψη Αποφάσεων» παρουσίασε ο κος Σωτήρης Μπερσίμης Λέκτορας του Πανεπιστημίου Πειραιώς.

Η Ημερίδα στην οποία συμμετείχαν περισσότεροι από 65 συνεργάτες, ολοκληρώθηκε με συζήτηση και ανταλλαγή απόψεων των συμμετεχόντων, επιβεβαιώνοντας το μεγάλο ενδιαφέρον που υπήρχε για το συγκεκριμένο θέμα. Ως στόχο είχε να απαντήσει σε δύο βασικά ερωτήματα:

1. Πώς τα analytics μπορούν να αποτελέσουν μοχλό ανάπτυξης μιας επιχείρησης;
2. Τι εργαλεία απαιτούνται για την εφαρμογή των analytics;

Τα δύο βασικά αυτά ερωτήματα απαντήθηκαν με την παρουσίαση της εφαρμογής των analytics σε μια σειρά από επιχειρηματικά προβλήματα σχετικά:

- με την μείωση της πελατειακής διαρροής.

- με την αύξηση των πωλήσεων δια μέσου του εντοπισμού ευκαιριών διασταυρουμένων πωλήσεων.

- με την αξιολόγηση των πωλητών.

- με την βελτιστοποίηση της γεωγραφικής κατανομής των πωλήσεων.

- με τον υπολογισμό της αξίας των πελατών, προβλέποντας την διάρκεια ζωής τους.