Συγκεκριμένα, η έρευνα έδειξε πως το Airbus 318 της Air France και το Boeing 777 της El Al πλησίασαν μόλις στα 300 μέτρα καθώς το γαλλικό αεροσκάφος δεν ακολούθησε τις οδηγίες που δόθηκαν από τους ελεγκτές πτήσης και κατέβηκε κάτω από το απαραίτητο και εγκεκριμένο ύψος για πτήσεις πάνω από το Βελιγράδι.
Η Διεύθυνση ανέφερε επίσης πως η σύγκρουση αποφεύχθηκε χάρη «στην έγκαιρη επέμβαση την κατάλληλη στιγμή του ελεγκτή πτήσης».
Οπως μεταδίδουν τα τοπικά μέσα ενημέρωσης, στο ισραηλινό αεροσκάφος που πραγματοποιούσε πτήση από το Τελ Αβίβ στη Νέα Υόρκη, επέβαιναν 120 επιβάτες. Δεν έχει γίνει γνωστός ο αριθμός των επιβατών του γαλλικού αεροσκάφους, που πραγματοποιούσε πτήση από το Παρίσι προς τη Σόφια.
