Την απόφασή της να προχωρήσει σε αποζημίωση, πέραν των συμβατικών της υποχρεώσεων, του συνόλου των συνδρομητών της και χρηστών καρτών, λόγω του τεχνικού προβλήματος που παρουσιάστηκε στις 17 του μηνός, στο τηλεπικοινωνιακό της κέντρο στην Παλλήνη, ανακοίνωσε η Vodafone.
Συγκεκριμένα με ανακοίνωσή της, η Vodafone ενημερώνει ότι με αίσθημα ευθύνης απέναντι σε όλους τους συνδρομητές της αλλά και ως προς τους νόμους και το κανονιστικό πλαίσιο μέσα στο οποίο λειτουργεί, προχωρεί σε πίστωση του 1/30 της αξίας του μηνιαίου παγίου σύνδεσης για όλους του συνδρομητές με συμβόλαιο. Για τους συνδρομητές καρτοκινητής τηλεφωνίας προχωρεί σε πίστωση του 1/30 της αξίας των καρτών που ανανέωσαν κατά το τρέχοντα μήνα. Σύμφωνα με τη Vodafone, η αποζημίωση αυτή υπερβαίνει κατά πολύ όλα αυτά που ορίζονται από τις συμβατικές υποχρεώσεις της εταιρείας και το κανονιστικό πλαίσιο. Στην ανακοίνωση διευκρινίζεται πως όλες οι πιστώσεις θα έχουν πραγματοποιηθεί,στο σύνολο της πελατειακής βάσης της εταιρείας, το αργότερο έως τις 07/10/2005.
