Ο εν λόγω συνδρομητής είχε πληρώσει το σχετικό τέλος απορρήτου, ενώ είχε ζητήσει δύο φορές την άμεση διαγραφή του από τους καταλόγους, αλλά δεν έλαβε απάντηση.
Σύμφωνα με την απόφαση της Αρχής, υπήρξε στην προκειμένη περίπτωση παράνομη καταχώρηση προσωπικών δεδομένων στον τηλεφωνικό κατάλογο, ενώ ελήφθη υπόψη και το γεγονός ότι η εταιρεία δεν απάντησε στο συνδρομητή, όπως είχε υποχρέωση σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.



