Ο πρόεδρος της εταιρείας κ. Γ. Γεράρδος επιχειρώντας έναν απολογισμό των λόγων που οδήγησαν στη μειωμένη κερδοφορία, ο κύριος Γιώργος Γεράρδος αναφέρθηκε στις αυξημένες δαπάνες της ΠΛΑΙΣΙΟ τόσο για την κατασκευή του νέου κέντρου διανομής στη Μαγούλα, όσο και στην ανάγκη για διατήρηση δυο παράλληλων δομών παραγωγής (αυτοματοποιημένη και χειροκίνητη). Ταυτόχρονα, ο κύριος Γιώργος Γεράρδος επεσήμανε τη σημαντική προσπάθεια που έχει γίνει για την ανάπτυξη των άμεσων πωλήσεων με τη δημιουργία ενός Β2Β site και την ανάπτυξη των μηχανογραφικών υποδομών που υποστηρίζουν τις άμεσες πωλήσεις. Παράλληλα, δόθηκε έμφαση στη συνεχή εκπαίδευση που εξασφαλίζει η ΠΛΑΙΣΙΟ για τους ανθρώπους της τόσο στα καταστήματα και τις άμεσες πωλήσεις, όσο και στα state-of-the-art συστήματα του νέου κέντρου διανομής.

Σχετικά με την μελλοντική πορεία του Ομίλου, ο κος Κώστας Γεράρδος αναφέρθηκε στα δυο νέα superstore του ΠΛΑΙΣΙΟΥ που θα λειτουργήσουν, μέχρι το τέλος του έτους, στο εμπορικό κέντρο Athens Heart και στη Μαγούλα, καθώς και στην ανακαίνιση του καταστήματος της Καλαμαριάς. Ταυτόχρονα, έγινε αναφορά στην επέκταση δυο υπαρχόντων καταστημάτων στην Αργυρούπολη και το Σύνταγμα, την ανακαίνιση του καταστήματος του Κέντρου της Θεσσαλονίκης, καθώς και στο νέο κατάστημα του ΠΛΑΙΣΙΟΥ που λειτούργησε στην Πολυτεχνειούπολη. Σημαντική αναφορά έγινε στο νέο κέντρο διανομής που θα δώσει νέα ώθηση στις άμεσες πωλήσεις και τις πωλήσεις μέσω Internet, καθώς και στις νέες ανάγκες που δημιουργούνται στο σύγχρονο καταναλωτή λόγω της σύγκλισης των τεχνολογιών και των εφαρμογών της ψηφιακής τεχνολογίας στο σπίτι (smart home). Τέλος, έγινε αναφορά στην εξέλιξη της ΠΛΑΙΣΙΟ ΒΟΥΛΓΑΡΙΑΣ.