Η υποχρεωτική στάση εδάφους δεν άργησε να αρθεί, δήλωσε εκπρόσωπος της American Airlines στο δίκτυο του CNBC. Η στάση εδάφους διήρκεσε λιγότερο από μία ώρα.

Η American δήλωσε ότι το πρόβλημα οφειλόταν σε μια πλατφόρμα που παρείχε ένας προμηθευτής. Το σύστημα είναι συνδεδεμένο με κρίσιμα δεδομένα όπως το βάρος και η ισορροπία ενός αεροσκάφους, τα οποία απαιτούνται πριν μια πτήση μπορέσει να φύγει από την πύλη.

«Το ζήτημα αυτό επιλύθηκε και οι πτήσεις συνεχίστηκαν», ανέφερε ο αερομεταφορέας σε ανακοίνωσή του. «Ζητάμε ειλικρινά συγγνώμη από τους πελάτες μας για την αναστάτωση σήμερα το πρωί».

Η Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας δήλωσε ότι η American είχε ζητήσει τη διακοπή της πτήσης.

Σημειώνεται ότι οι αεροπορικές εταιρείες ζητούν συνήθως στάσεις εδάφους, οι οποίες κρατούν τις πτήσεις στην αφετηρία, έτσι ώστε τα αεροδρόμια προορισμού να μην κατακλύζονται από πτήσεις που δεν έχουν πού να σταθμεύσουν όταν υπάρχουν διαταραχές. Εκτός από τα τεχνικά προβλήματα, οι στάσεις εδάφους πραγματοποιούνται για καταιγίδες και άλλα έντονα καιρικά φαινόμενα.

Η American εκτελούσε μικρότερο πρόγραμμα την παραμονή των Χριστουγέννων σε σύγκριση με άλλες ημέρες γύρω από τις διακοπές των Χριστουγέννων. Ο αερομεταφορέας δεν είχε ακυρώσεις που να συνδέονται με το θέμα, δήλωσε εκπρόσωπος.

Τα αποσπασματικά συστήματα κρίσιμων τεχνολογικών πλατφορμών των αεροπορικών εταιρειών έχουν κερδίσει περισσότερη προσοχή τον τελευταίο καιρό μετά από περιόδους μαζικών ακυρώσεων πτήσεων, όπως η Southwest κατά τη διάρκεια της περιόδου των διακοπών του 2022 και της Delta η προσπάθεια να ανακάμψει από την CrowdStrike το περασμένο καλοκαίρι.