Τα κρισιμότερα θέματα που καλείται να χειρισθεί ο κ. Τσαμάζ έχουν να κάνουν με την αναδιάρθρωση του εργασιακού κόστους στον Οργανισμό, τη διαπραγμάτευση με την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων για πιο ευέλικτη στάση στα θέμα τιμολογιακής πολιτικής, την ανάπτυξη δικτύων νέα γενιάς (VDSL) και την προώθηση των απαιτούμενων υποδομών, αλλά και με τη διατήρηση του μεριδίου αγοράς της Cosmote και τη διαφύλαξη της κερδοφορίας της.
Ο κ. Μιχάλης Τσαμάζ είναι επικεφαλής της Cosmote από το Σεπτέμβριο του 2007. Εντάχθηκε στον Όμιλο ΟΤΕ το 2001, αναλαμβάνοντας σειρά θέσεων ευθύνης σε θυγατρικές εταιρίες του ΟΤΕ, όπως Εκτελεστικός Αντιπρόεδρος της OTE International, Διευθύνων Σύμβουλος της OTE Investments και Διευθύνων Σύμβουλος της OTE Globe. Παράλληλα, του είχε ανατεθεί η ευθύνη της παρακολούθησης της εξέλιξης του προγράμματος μετασχηματισμού της μητρικής εταιρίας στον τομέα της σταθερής τηλεφωνίας. Έχει, επίσης, διατελέσει μέλος των Διοικητικών Συμβουλίων θυγατρικών του ΟΤΕ και της Cosmote στο εξωτερικό.