Σε πολύ υψηλά επίπεδα σε σχέση με την υπόλοιπη Ευρώπη ανέρχεται το κόστος των κλήσεων από σταθερό σε κινητό τηλέφωνο ή από κινητό μιας εταιρείας σε κινητό άλλης στην Ελλάδα. Την ίδια στιγμή το κόστος περιαγωγής, δηλαδή της χρήσης κινητού τηλεφώνου στο εξωτερικό, είναι διπλάσιο για τους συνδρομητές «ελληνικών» εταιρειών κινητής τηλεφωνίας, σε σχέση με το μέσο ευρωπαϊκό.
Τα παραπάνω προκύπτουν από τα στοιχεία που έδωσε στη δημοσιότητα τη Δευτέρα ο κοινοτικός Επίτροπος κ. Τσάρλι Μακ Γκρίβι, με αφορμή σχετική ερώτηση του Έλληνα ευρωβουλευτή κ. Κ. Χατζηδάκη. Από τα στοιχεία που παρουσιάστηκαν, προκύπτει ότι οι εταιρίες σταθερής και κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα μετακυλούν στους καταναλωτές το κόστος χονδρικής για τα τέλη κλήσης από σταθερό σε κινητό και από κινητό μιας εταιρείας σε κινητό άλλης. Μικρότερες είναι οι διαφορές με την Ευρώπη στην περίπτωση των κλήσεων κινητών μεταξύ της ίδιας εταιρίας και των κλήσεων που ξεκινούν από κινητό και καταλήγουν σε σταθερό τηλέφωνο. Σχετικά με το κόστος των διασυνοριακών κλήσεων είτε μέσω σταθερού τηλεφώνου, είτε μέσω κινητού (περιαγωγή), ο κοινοτικός Επίτροπος επεσήμανε ότι το 2004 η Κομισιόν κάλεσε την ΕΕΤΤ να ασχοληθεί με το θέμα και να μειωθούν οι υψηλές τιμές των τελών απόληξης κλήσεων σε επίπεδα «κοστοστρεφή», δηλαδή προσαρμοσμένα στο πραγματικό κόστος. Από την πλευρά της η ΕΕΤΤ υπέβαλε τον περασμένο Απρίλιο στην Επιτροπή προσχέδιο ρυθμιστικού μέτρου, ζητώντας από τις ελληνικές εταιρείες να μειώσουν εντός 18 μηνών τα συγκεκριμένα τέλη, με στόχο η μείωση αυτή να περάσει και στις λιανικές τιμές προς όφελος του καταναλωτή. Είναι χαρακτηριστικό ότι το μέσο κόστος για το τέλος απόληξης στην ΕΕ εκτιμάται πως είναι 9 έως 11 λεπτά του ευρώ ανά λεπτό ομιλίας, ενώ η αντίστοιχη χρέωση στην Ελλάδα εκτιμάται πως είναι 15 έως 18 λεπτά.
