Τα έσοδα του τραπεζικού ομίλου διαμορφώθηκαν στα 35,7 δισ. δολ. έναντι 35,5 δισ. δολ. Τα καθαρά έσοδα από τόκους σημείσαν αύξηση κατά 2,4% στα 20,24 δισ. δολ. ενώ οι απομειώσεις υποχώρησαν 30% στα 5,27 δισ. δολ.
Ο τραπεζικός όμιλος ανακοίνωσε και την αύξηση του μερίσματος στα 18 σεντς ανά μετοχή από 10 σεντς.
Επιπλέον ανακοινώθηκε η μείωση των θέσεων εργασίας κατά 30.000 στο πλαίσιο του προγράμματος μείωσης του ετήσιου κόστους έως το 2013 συνολικού ύψους 3,5 δισ. δολ.
