Σύμφωνα με τις πρώτες μαρτυρίες, η φωτιά εκδηλώθηκε σε ηλεκτρικά κυκλώματα, στο πίσω μέρος του οχήματος σε σταθμό λεωφορείων στη Λίμα. Το λεωφορείο επρόκειτο να αναχωρήσει από τον σταθμό Φιόρι, στη συνοικία Σαν Μαρτίν δε Πόρες, στο βόρειο τμήμα της πρωτεύουσας, με προορισμό την πόλη Τσικλάγιο, στο βόρειο Περού.
Οι αρχές δεν διευκρίνισαν πόσοι άνθρωποι είχαν επιβιβαστεί στο λεωφορείο. Το όχημα απανθρακώθηκε τελείως, όπως μεταδίδει το ΑΠΕ - ΜΠΕ.
Αυτόπτες μάρτυρες περιέγραψαν σκηνές πανικού και κραυγές φρίκης στον σταθμό του λεωφορείου και γύρω από αυτόν όταν ξέσπασε η φωτιά.
