Νωρίτερα, σε τηλεφωνική επικοινωνία που είχαν με το λιμεναρχείο στην Κέα, είχαν ζητήσει βοήθεια.
Στις έρευνες για τον εντοπισμό τους συμμετείχαν δύο πλωτά του λιμενικού, δύο ελικόπτερα και το καταμαράν Hellenic Highspeed με 456 επιβάτες που είχε προορισμό τη Ραφήνα. Δίπλα στο σκάφος τους βρίσκεται πλωτό του Λιμενικού Σώματος, σύμφωνα με το ΑΠΕ-ΜΠΕ.
Το Hellenic Highspeed συνεχίζει κανονικά την πορεία του προς τη Ραφήνα.