Η νέα υπηρεσία της Εμπορικής Τράπεζας, Emporiki Alerts, παρέχει στους πελάτες τη δυνατότητα να ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο για τις κινήσεις των καταθετικών λογαριασμών και πιστωτικών καρτών τους. Η νέα υπηρεσία, η οποία θα είναι άμεσα διαθέσιμη στους πελάτες της Τράπεζας, είναι ιδιαίτερα ευέλικτη και επιτρέπει στον κάθε χρήστη να την προσαρμόζει στις δικές του ανάγκες.
Συγκεκριμένα, μέσα από το e.Banking της Τράπεζας, οι πελάτες θα μπορούν να επιλέγουν τον τρόπο με τον οποίο επιθυμούν να ενημερώνονται (μέσω sms ή/και e-mail) για τις πιστωτικές κάρτες και τους καταθετικούς λογαριασμούς καθώς και τις συναλλαγές για τις οποίες επιθυμούν πληροφόρηση (π.χ. ολοκλήρωση μίας πάγιας εντολής πληρωμής ή αγορά μέσω πιστωτικής κάρτας εκτός Ελλάδας). Επιπλέον, οι πελάτες θα μπορούν μέσω e.Βanking να τροποποιούν εύκολα όλες τις παραπάνω επιλογές τους, καθώς και να απενεργοποιούν ή να επανενεργοποιούν την υπηρεσία όποτε επιθυμούν.
Σε σύντομο χρονικό διάστημα η υπηρεσία Emporiki Alerts θα είναι διαθέσιμη και μέσα από το δίκτυο καταστημάτων και το τηλεφωνικό κέντρο της Τράπεζας καθώς και στην αγγλική γλώσσα, προκειμένου όλοι οι πελάτες να έχουν πρόσβαση στην υπηρεσία για καλύτερο προγραμματισμό, έλεγχο και επιπρόσθετη ασφάλεια των συναλλαγών τους.
Η υπηρεσία θα παρέχεται χωρίς χρέωση έως το τέλος του 2009 και στη συνέχεια με πολύ χαμηλό κόστος.
Παράλληλα, η Εμπορική Τράπεζα προσφέρει σε όλους τους πελάτες της, μέσω e.Banking, τη δυνατότητα μεταφοράς κεφαλαίων στην Ελλάδα και τις λοιπές 31 χώρες του Ενιαίου Χώρου Πληρωμών σε Ευρώ SEPA, δηλαδή τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης καθώς και σε Ισλανδία, Ελβετία, Λιχτενστάιν, Νορβηγία και Μονακό.
Μέσω της νέας υπηρεσίας, οι πελάτες της τράπεζας έχουν τη δυνατότητα να αποστέλλουν εμβάσματα από τον προσωπικό τους ηλεκτρονικό υπολογιστή στην Ελλάδα και το εξωτερικό, εύκολα, γρήγορα, με ασφάλεια και πολύ χαμηλό κόστος. Ειδικότερα για την περίπτωση των εμβασμάτων εντός Ελλάδας, ο πελάτης μπορεί να επιλέγει τον τρόπο επιμερισμού των εξόδων για την αποστολή του εμβάσματός του και να ενημερώνεται με απόλυτη διαφάνεια για το κόστος του εμβάσματος πριν ολοκληρώσει τη συναλλαγή του.
