Η καταναλωτική οργάνωση ζητά την παρέμβαση της Επιτροπής Ανταγωνισμού να και της κυβέρνησης για την προστασία των δανειοληπτών και καλεί τους καταναλωτές να σταματήσουν να κάνουν χρήση των πιστωτικών καρτών όλων των τραπεζών.
Η ΕΚΠΟΙΖΩ τονίζει ότι η πρακτική της ΕΤΕ για τη μονομερή αλλαγή των συμβάσεων είναι «παράνομη μονομερής τροποποίηση και αυθαιρεσία» και τονίζει ότι «αρνείται να μειώσει τα επιτόκια των πιστωτικών καρτών, όπως είναι υποχρεωμένη να κάνει, καθώς οι σχετικές συμβάσεις έχουν ως επιτόκιο αναφοράς αποκλειστικά το επιτόκιο της ΕΚΤ. Η τράπεζα μάλιστα όχι μόνο δεν μείωσε, ως ώφειλε, τα επιτόκια, αλλά και τα αύξησε. Με τη νέα διατύπωση όχι μόνο δεν απαλείφονται περαιτέρω οι καταχρηστικοί όροι, αλλά αντιθέτως εμπλουτίζονται και εδραιώνονται».
