Σύμφωνα με την αποτύπωση των στοιχείων, οι καταναλωτές αναφέρουν μεταξύ άλλων περιστατικά όπως δεσμευμένους τραπεζικούς λογαριασμούς, αθέμιτες εμπορικές πρακτικές, ακυρώσεις τουριστικών κρατήσεων, καθώς και καθυστερήσεις στην παράδοση προϊόντων.

Όπως επισημαίνει η Ένωση, από το σύνολο των καταγγελιών που διαχειρίστηκε το 2025, ο τραπεζικός τομέας συγκέντρωσε το μεγαλύτερο ποσοστό παραπόνων, φτάνοντας το 59,27%, γεγονός που τον καθιστά τον πιο προβληματικό κλάδο για τους καταναλωτές.

Στη δεύτερη θέση βρίσκονται οι καταγγελίες που αφορούν προϊόντα και υπηρεσίες με ποσοστό 17,45%, ενώ ακολουθούν οι υπηρεσίες κοινής ωφέλειας με 6,55%.

Την τρίτη θέση καταλαμβάνουν οι καταγγελίες που σχετίζονται με τον τουρισμό, οι οποίες ανέρχονται στο 4,73%, καθώς και ο τομέας των τηλεπικοινωνιών με ποσοστό 4,36%.

Μικρότερα ποσοστά καταγράφονται σε άλλους τομείς της οικονομίας, όπως τα ακίνητα (1,45%), τα ασφαλιστήρια συμβόλαια και οι ηλεκτρονικές συναλλαγές (από 1,09% αντίστοιχα), ενώ στο τέλος της λίστας βρίσκονται τα τρόφιμα και οι υπηρεσίες εκπαίδευσης με ποσοστό 0,37%.