Mε τη χρήση του συστήματος VoiceTicketing, οι επιβάτες του στόλου της Hellenic Seaways μπορούν με ένα τηλεφώνημα να ενημερωθούν για τα δρομολόγια, τις ώρες αναχώρησης, την τρέχουσα διαθεσιμότητα των πλοίων αλλά και να εκδώσουν εισιτήριο αυτόματα, χωρίς καμία ανθρώπινη παρέμβαση μέσω «πραγματικής» χρέωσης της πιστωτικής τους κάρτας και τέλος να πληροφορηθούν για το ακριβές σημείο παραλαβής του εισιτηρίου τους. Το σύστημα VoiceTicketing έχει συνδεθεί τους 2 τελευταίους μήνες στον κεντρικό τηλεφωνικό αριθμό της Hellenic Seaways και παρέχει μέγιστη ασφάλεια συναλλαγών και τη δυνατότητα αυτόματης προώθησης των κλήσεων σε τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης πελατών (Call Center) εφόσον ζητηθεί από τον πελάτη. Στο διάστημα λειτουργίας της, η Φωνητική Πύλη έχει υποδεχθεί και εξυπηρετήσει πάνω από 280.000 κλήσεις ενώ τους τελευταίους 2 μήνες που έχει εγκατασταθεί στο σύστημα η δυνατότητα έκδοσης εισιτηρίων, έχει εκδώσει περισσότερα από 2.000 εισιτήρια για επιβάτες και οχήματα. Η LogicDIS εκτός από το έργο της Hellenic Seaways έχει αναλάβει και άλλα έργα στο χώρο τεχνολογίας φωνής, όπως στην Εγνατία Τράπεζα (VoiceBanking και Call Router), στον συνεταιρισμό ΡαδιοΤαξί Ηρακλείου Κρήτης (VoiceTAXI), στα ΚΤΕΛ Αττικής και Αιτωλοακαρνανίας (VoiceKTEΛ) κλπ. Τα αυτόματα συστήματα της LogicDIS εξυπηρετούν αυτή την στιγμή πάνω από 2.500.000 κλήσεις το χρόνο.