Μεγάλη αύξηση στις καταγγελίες πολιτών στον Συνήγορο του Καταναλωτή παρουσιάστηκε το διάστημα Ιανουάριος-Απρίλιος 2020 σύμφωνα με τον επικεφαλής της αρχής κ. Λευτέρη Ζαγορίτη. Κατά την διάρκεια ακρόασης του κ. Ζαγορίτη, η θητεία του οποίου ανανεώθηκε στην θέση του Προέδρου Συνηγόρου του Καταναλωτή μετά από πρόταση του υπουργού Οικονομίας Άδωνι Γεωργιάδη, στην Επιτροπή Θεσμών και Διαφάνειας της Βουλής, δόθηκαν επί μέρους στοιχεία για τις καταγγελίες των πολιτών.

Ακριβότερα πλήρωνε καταναλωτής προϊόντα που αγόραζε μέσω ηλεκτρονικού καταστήματος on line παραγγελιών φαγητού σε σχέση με το φυσικό σημείο της επιχείρησης εστίασης από όπου προερχόταν η παραγγελία. Και καθώς αυτό αποτελεί αγορανομική παράβαση ο ίδιος προσέφυγε στο Συνήγορο του Καταναλωτή καταγγέλοντας το περιστατικό.

Η 15η Μαρτίου έχει καθιερωθεί παγκοσμίως ως ημέρα εορτασμού των καταναλωτών. Πρόκειται για συμβολισμό με ουσιαστική σημασία, καθώς αναδεικνύει και διασφαλίζει τα δικαιώματα των καταναλωτών και τον κομβικό τους ρόλο στη λειτουργία της αγοράς, που αποτελεί πυλώνα για την οικονομική ανάπτυξη. Μέσα από τη γνώση και τη συστηματική διεκδίκηση αυτών των δικαιωμάτων, που ενισχύθηκαν με τον Κώδικα Καταναλωτικής Δεοντολογίας, οι καταναλωτές μπορούν να συμβάλουν στην τόνωση της αγοράς και του υγιούς εμπορίου.

Να είναι προσεκτικοί ως προς την έρευνα αγοράς οι καταναλωτές, ώστε να μπορέσουν να συγκρίνουν τις τιμές στα είδη που έχουν επιλέξει και να είναι βέβαιοι ότι το όφελος από την προσφορά είναι πραγματικό, συστήνει η αναπληρώτρια Συνήγορος του Καταναλωτή και διευθύντρια του Ευρωπαϊκού Κέντρου Καταναλωτή Ελλάδας, Αθηνά Κοντογιάννη, με αφορμή την υλοποίηση της προωθητικής δράσης «Black Friday».

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή, κ. Λευτέρης Ζαγορίτης, παρέδωσε σήμερα στον Πρόεδρο της Δημοκρατίας, κ. Προκόπιο Παυλόπουλο, την Ετήσια Έκθεση της Ανεξάρτητης Αρχής για τα πεπραγμένα του 2017. Στη συνάντηση παρέστησαν η Αναπληρώτρια Συνήγορος και Διευθύντρια του Ευρωπαϊκού Κέντρου Καταναλωτή Ελλάδας, κ. Αθηνά Κοντογιάννη, και η Βοηθός Συνήγορος κ. Βασιλική Μπώλου.

Στην Ελλάδα, το ακτοπλοϊκό ταξίδι αποτελεί μια ευχάριστη και συμφέρουσα επιλογή μετακίνησης, είτε πρόκειται για ταξίδι αναψυχής είτε όχι. Γνωρίζουμε, όμως, όλοι τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις μας, ώστε να μπορούμε να αξιοποιούμε στο έπακρο τα πλεονεκτήματα των ακτοπλοϊκών μεταφορών; 

Στην Ελλάδα, το ακτοπλοϊκό ταξίδι αποτελεί μια ευχάριστη και συμφέρουσα επιλογή μετακίνησης, είτε πρόκειται για ταξίδι αναψυχής είτε όχι. Υπάρχουν όμως κάποια δικαιώματα και υποχρεώσεις των καταναλωτών, ώστε να μπορούν να αξιοποιούν στο έπακρο τα πλεονεκτήματα των ακτοπλοϊκών μεταφορών.