Μία νέα εποχή στον χώρο εργασίας είναι αυτή που φέρνει η πανδημία του COVID-19, επιταχύνοντας εξελίξεις, οι οποίες, ωστόσο, είχαν δρομολογηθεί ήδη πριν από την υγειονομική κρίση. Σε αυτήν την κατεύθυνση, το 2020 θα είναι μια καθοριστική χρονιά όσον αφορά το εργασιακό περιβάλλον.