• ΓΔ: 00
  • FTSE/ΧΑ LARGE CAP0
  • FTSE ΧΑ MID CAP0
  • Τζίρος0
  • €/$ 0 €/£ 0
    BTC 0 ETH 0 XRP 0
0
0
  • Nasdaq00%
  • S&P 50000%
  • CAC 4000%
  • DAX00%
  • FTSE 10000%
  • Nikkei 22500%

Απόψεις

Μέρος 1ο: Σε συνέχεια του προηγούμενου άρθρου μου με τίτλο «πόσο καλά γνωρίζετε τον πελάτη σας», και με αφορμή την αντίδραση -λόγω της οικονομικής κρίσης και των παρενεργειών που δημιουργεί στο εργασιακό περιβάλλον- με αποτέλεσμα την απώλεια των πελατών μιας επιχείρησης, δράττομαι της ευκαιρίας, για να σας μεταφέρω τις μεθόδους που ακολουθούνται από τις περισσότερες επιχειρήσεις οι οποίες ενδιαφέρονται να αναγνωρίσουν και να μάθουν τι κάνουν στραβά και τι όχι. Ίσως, με τις μεθόδους αυτές βοηθηθούν οι επιχειρήσεις που δεν γνωρίζουν ή δεν ακλουθούν αυτή την τακτική για διάφορους λόγους.
Αναβάθμιση του γεωπολιτικού ρόλου της Τουρκίας στην ευρύτερη περιοχή της Νοτιοανατολικής Μεσογείου και της Μέσης Ανατολής, προοιωνίζουν οι επαφές της ’γκυρας με την νέα αμερικανική διπλωματία.
Στην δημιουργία ενός αναχώματος που είναι ικανοποιητικά κέρδη προ προβλέψεων και στην πάση θυσία στήριξη των ιδίων κεφαλαίων τάσσεται ο γενικός διευθυντής και CFO της Εθνικής τράπεζας Ανθιμος Θωμόπουλος σε δηλώσεις του στο «Reporter.gr» ώστε οι τράπεζες να προστατευθούν από τη διεθνή κρίση. Προβλέπει ότι τα κέρδη της Finansbank το 2009 θα είναι καλά ενώ επισημαίνει ότι δεν κατανοεί την σημαίνει προληπτική πολιτική προβλέψεων. Η Εθνική δεν έχει ανάγκη της προληπτικής πολιτικής προβλέψεων στο δ΄ τρίμηνο θα αυξήσουμε τις προβλέψεις αλλά λελογισμένα και ορθολογικά. Εμείς πιστεύουμε στον ισολογισμό μας. Για το μέρισμα της Εθνικής ο κ Θωμόπουλος αναφέρει ότι δεν έχει αποφασισθεί ακόμη αλλά είναι προτιμότερο να μην διανεμηθεί μέρισμα παρά να δημιουργήσεις πληθωρισμό μετοχών από την διανομή μερίσματος σε μετοχές. Ταυτόχρονα εκτιμά ότι παρά την φημολογίες κρατικοποίηση στην Ελλάδα δεν θα υπάρξει.
Μη ξεγελιόμαστε με την Παιδεία. ¨Όλα όσα γίνονται και λέγονται είναι για τα προσχήματα και για το θεαθήναι. Κανείς απολύτως δεν έχει σοβαρές προθέσεις και ενδεχομένως καλά κάνουν οι φοιτητές και διαδηλώνουν και κατεβαίνουν στο δρόμο, και διαμαρτύρονται. Τι έχουν τι έχασαν. Μήπως του ακούει κανείς; Μήπως ξέρουν τι θέλουν; Αλλά μήπως ξέρουν τι θέλουν όλοι οι υπόλοιποι φορείς; Μήπως ξέρει η Κοινωνία;
Οι Κυριακές είναι ιερές. Τουλάχιστον για τον Μάκη. Εχει αποφασίσει ότι τη μέρα αυτή θα κάνει ό,τι δεν κάνει τις υπόλοιπες έξι: Θα πηγαίνουμε το πρωί για καφέ. Θα αγοράζουμε ένα βουνό εφημερίδες. Θα καθόμαστε δυόμιση με τρεις ώρες στην καφετέρια και θα τις διαβάζουμε στα μουγκά. (Εκείνος, δηλαδή, γιατί εγώ κάθε τόσο του διαβάζω και κάποιο ενδιαφέρον άρθρο που βρίσκω σχετικό με ταξίδια, εξόδους ή αγορές, μήπως και του τα περάσω στο υποσυνείδητό του – ποτέ δεν ξέρεις). Στη διάρκεια αυτού του διαστήματος απαγορεύονται όλες οι συζητήσεις. (Οι δικές μου αναπάντητες απαγγελίες -βλέπε παραπάνω- δε λογαριάζονται).
Δεν μας φτάνουν οι δικές μας έγνοιες, έχουμε τώρα να ανησυχούμε και για την τύχη της Ευρωπαϊκής ΄Ενωσης, της μοναδικής ελπίδας για μας τους έλληνες και την Ελλάδα και ας λένε ό,τι θέλουν η κα Παπαρήγα και από κοντά ο κ. Αλαβάνος και οι δικοί τους. Δίχως την Ευρωπαϊκή ΄Ενωση, τους θεσμούς της και τους μηχανισμούς της, η Ελλάδα δεν θα είχε ξεκολλήσει ποτέ από τη βαλκανική μιζέρια και στη σημερινή συγκυρία θα ήταν ήδη στα τάρταρα.
Ο Chris Daffy, στο βιβλίο του “Once a Customer, Always a Customer’’ περιγράφει τρόπους και δίνει ιδέες, με επίκεντρο τον πελάτη, σε επιχειρήσεις και ανθρώπους που θέλουν να παραδώσουν εξαιρετικές υπηρεσίες προς αυτόν, έτσι ώστε να γίνει ένας πιστός και «μόνιμος» πελάτης.
Απώλειες περίπου 5% εμφάνισε η τουρκική λίρα σε σχέση με το ευρώ την προηγούμενη εβδομάδα (η μεγαλύτερη πτωτική κίνηση τους τελευταίους πέντε μήνες), καθώς οι ξένοι επενδυτές «πιέζουν» την τουρκική κυβέρνηση να δεχθεί βοήθεια από το Διεθνές Νομισματικό Ταμείο.
Η μετοχή της Citigroup κατρακύλησε την Παρασκευή σε τιμή χαμηλότερη από το 1 δολάριο. Το υψηλότερο σημείο της τους τελευταίους δώδεκα μήνες ήταν 27 δολάρια, ενώ το ιστορικό υψηλό ήταν 56 δολάρια το 2001. Οι μέτοχοι της τράπεζας έχουν προφανώς καταστραφεί, ενώ το αμερικανικό Δημόσιο έχει αποκτήσει το 36% των μετοχών της, καθώς την ενισχύει με κεφάλαια. Αυτό που φοβούνται οι μέτοχοι και πουλάνε τις μετοχές τους είναι ότι η τράπεζα θα χρειαστεί ακόμη περισσότερα κεφάλαια για να καλύψει τις διογκούμενες ζημιές της, και κατά συνέπεια το αμερικανικό Δημόσιο θα αποκτήσει ακόμη μεγαλύτερο ποσοστό εις βάρος των ιδιωτών μετόχων.
Από την επανίδρυση στην εξυγίανση του κράτους και από τη συναίνεση στη συνεννόηση. Ο πρωθυπουργός έκλεισε χθες με ένα «διάγγελμα» τον κύκλο που άνοιξε σχετικά πρόσφατα ζητώντας τη συναίνεση των κομμάτων της αντιπολίτευσης εν ονόματι της οικονομικής κρίσης. Μόνο που στο «διάγγελμα» ο όρος «συναίνεση» αντικαταστάθηκε από τη «συνεννόηση», όπως προηγουμένως η επανίδρυση είχε εγκαταλειφθεί και στη θέση της μπήκε η εξυγίανση. Επικοινωνιακά τερτίπια που όμως έχουν κα αυτά τη σημασία τους, καθώς η «επανίδρυση» και η «συναίνεση» δεν μπορούσαν πλέον να σταθούνπροπαγανδιστικά.
Η οικονομική ευημερία της Δύσης στηρίχθηκε τις τελευταίες δεκαετίες στις τράπεζες και στα χρηματιστήρια. Οι μεγαλομέτοχοι των τραπεζικών ιδρυμάτων, αλλά και οι μικρότεροι μέτοχοι και φυσικά τα διευθυντικά τους στελέχη απεκόμισαν τεράστιο πλούτο απο τους μετοχές τους. Η εικόνα έχει αλλάξει ριζικά τους τελευταίους μήνες και αλλάζει διαρκώς προς το χειρότερο. Ας δούμε το παράδειγμα της citibank της μεγαλύτερης τράπεζας των ΗΠΑ.
Από την επανίδρυση στην εξυγίανση του κράτους και από τη συναίνεση στη συνεννόηση. Ο πρωθυπουργός έκλεισε χθες με ένα «διάγγελμα» τον κύκλο που άνοιξε σχετικά πρόσφατα ζητώντας τη συναίνεση των κομμάτων της αντιπολίτευσης εν ονόματι της οικονομικής κρίσης. Μόνο που στο «διάγγελμα» ο όρος «συναίνεση» αντικαταστάθηκε από τη «συνεννόηση», όπως προηγουμένως η επανίδρυση είχε εγκαταλειφθεί και στη θέση της μπήκε η εξυγίανση.
Προχθές είχε τα γενέθλιά του ο Γκουίντο, ένας Ιταλός που είχα γνωρίσει όταν έκανα το Μάστερ μου, στο Λονδίνο. Καμιά σαρανταπενταριά χρονών ο Γκουίντο - χροοοοόνια μεγαλύτερος μου, βέβαια - ωραίος, μοιραίος, κοσμοπολίτης, παθολογικός εργένης, ωραίος (το είπα ότι είναι ωραίος;) κι ένας από τους πιο μεγάλους Ιταλούς εργοστασιάρχες - τώρα που ο Γκουιντο- πατέρας αποσύρθηκε για να έχει περισσότερο χρόνο να παίζει με τη συλλογή του από ταχύπλοα.
Penna Reporter Mamamia CityWoman