Στις νέες ψηφιακές μεταρρυθμίσεις που φέρνει ο Κώδικας Ψηφιακής Διακυβέρνησης αναφέρεται δημοσίευμα του BBC, σχολιάζοντας ειδικότερα την άρση των φαξ και σημειώνοντας ότι «ο υπουργός Επικρατείας και Ψηφιακής Διακυβέρνησης σκοπεύει να εισάγει πλήρως και αποκλειστικά την ηλεκτρονική διακίνηση εγγράφων στις δημόσιες υπηρεσίες».

Τηλεφωνικά ραντεβού, επικοινωνία μέσω Email ή Fax, ελεγχόμενη είσοδος είναι κάποια από τα μέτρα που υιοθετούν δημόσιες υπηρεσίες, υπηρεσίες κοινής ωφέλειας και «στέκια» με μεγάλο όγκο εξυπηρέτησης πελατών (π.χ. ταχυδρομεία), προκειμένου να αντιμετωπίσουν τη διασπορά του κορονοϊού.

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρατηρεί συνθήκες ασφυξίας των επιχειρήσεων εξαιτίας των τραπεζών, που δεν προωθούν στην αγορά τα χρήματα από τις κοινοτικές χρηματοδοτήσεις.

Οι τεχνικές βελτίωσης, που χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις στον ιδιωτικό τομέα, με αδιαμφισβήτητα συστήματα μετρήσεων για τo επίπεδο εξυπηρέτησης – ικανοποίησης των πελατών τους, αν υιοθετηθούν, από τις διάφορες υπηρεσίες του δημόσιου τομέα – και δη από αυτές που συναλλάσσονται καθημερινά με τους πολίτες – μπορούν να τις βοηθήσουν στο να βελτιώσουν το επίπεδο εξυπηρέτησής τους προς αυτούς.

Προς συγχώνευση ή κατάργηση οδεύουν δεκάδες δημόσιες υπηρεσίες προκειμένου να εξοικονομηθούν αναγκαίοι πόροι. Προς αυτή την κατεύθυνση αναμένεται να κινηθούν οι αποφάσεις που θα ληφθούν μετά τη σύσκεψη που συγκαλούν στις 13:30 το μεσημέρι ο αντιπρόεδρος της κυβέρνησης, Θ.Πάγκαλος και ο υφυπουργός Οικονομικών, Φ.Σαχινίδης με υπηρεσιακούς παράγοντες. Ήδη έχει καταρτιστεί συγκεντρωτικός κατάλογος με τις υπηρεσίες που θα συγχωνευθούν ή θα καταργηθούν.