Oι εταιρείες που συμμετέχουν στο πρόγραμμα ξεχωρίζουν για τις καινοτόμες πρακτικές τους γύρω από την εξυπηρέτηση πελατών, τις ανθρώπινες αξίες, και την παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών στους πελάτες τους.