Σε ένα απαιτητικό περιβάλλον, όπου ο τρόπος με τον οποίο πελάτες και συνεργάτες αλληλοεπιδρούν με τις επιχειρήσεις αλλάζει ριζικά, οι επιχειρήσεις καλούνται να αναβαθμίσουν την ψηφιακή τους υποδομή και να ενισχύσουν την ανταγωνιστικότητα με εργαλεία και λειτουργίες που: